Tại SX 3D, bảo vệ thông tin cá nhân của bạn là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi không bán dữ liệu, không chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, và luôn minh bạch về cách dữ liệu được xử lý trên nền tảng.
Chính sách bảo mật này giải thích cách SX 3D thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng nền tảng tại sx3d.app. Bằng cách đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản trong chính sách bảo mật này. Chúng tôi cam kếttuân thủ các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam và các tiêu chuẩn quốc tế về quyền riêng tư.
Để cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến chất lượng, SX 3D cần thu thập một số thông tin cần thiết từ người dùng. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết cho hoạt động vận hành nền tảng và không yêu cầu thông tin nào ngoài phạm vi đó.
Dưới đây là các loại thông tin mà SX 3D có thể thu thập trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND, ảnh chụp giấy tờ | Khi xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email | Khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) | Khi thực hiện nạp/rút tiền |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành | Mỗi lần đăng nhập/truy cập |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử cược, trò chơi đã chơi, thời gian sử dụng | Trong suốt quá trình sử dụng |
| Thông tin liên lạc hỗ trợ | Nội dung chat, email, phản hồi gửi cho bộ phận hỗ trợ | Khi liên hệ hỗ trợ |
SX 3D không thu thập dữ liệu sinh trắc học (vân tay, nhận diện khuôn mặt) ngoại trừ ảnh chụp giấy tờ tùy thân phục vụ mục đích xác minh danh tính theo yêu cầu phòng chống rửa tiền (AML).
Mọi dữ liệu mà SX 3D thu thập đều được sử dụng có mục đích rõ ràng và chỉ trong phạm vi cần thiết. Chúng tôi không xử lý dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài các mục đích đã được liệt kê dưới đây.
Khi SX 3D sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp, bạn luôn có quyền từ chối nhận thông báo quảng cáo bằng cách cập nhật tùy chọn trong phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.
SX 3D áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức hàng đầu để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc sửa đổi. Hệ thống bảo mật của chúng tôi được thiết kế theo tiêu chuẩn quốc tế và liên tục được nâng cấp.
SX 3D không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Đây là cam kết cứng không thay đổi của chúng tôi. Tuy nhiên, để vận hành nền tảng, một số đối tác kỹ thuật và pháp lý có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi hạn chế.
Các trường hợp duy nhất mà SX 3D có thể chia sẻ dữ liệu của bạn:
Tất cả đối tác của SX 3D đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) trước khi được cấp quyền truy cập bất kỳ thông tin người dùng nào. Chúng tôi chịu trách nhiệm liên đới về việc đối tác tuân thủ chính sách bảo mật này.
SX 3D sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng. Cookie không chứa thông tin cá nhân nhạy cảm và không thể được dùng để xác định danh tính của bạn ngoài nền tảng.
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc bảng quản lý cookie của SX 3D. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng.
Với tư cách là người dùng SX 3D, bạn có đầy đủ các quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu. Chúng tôi tôn trọng và tạo điều kiện thuận lợi để bạn thực hiện các quyền này một cách dễ dàng.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy gửi yêu cầu đến support@sx3d.app với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu" kèm tên tài khoản và mô tả yêu cầu. SX 3D cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.
SX 3D chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản | Trong suốt thời gian tài khoản hoạt động + 2 năm sau khi đóng | Giải quyết tranh chấp sau khi đóng tài khoản |
| Lịch sử giao dịch | 5 năm | Yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính |
| Tài liệu KYC | 5 năm kể từ ngày xác minh | Quy định AML (chống rửa tiền) |
| Lịch sử chat hỗ trợ | 1 năm | Cải thiện chất lượng dịch vụ và giải quyết khiếu nại |
| Cookie & dữ liệu phiên | 30 ngày đến 1 năm | Theo loại cookie (xem điều khoản 05) |
SX 3D tuyệt đối không thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. Nền tảng của chúng tôi được thiết kế và vận hành hoàn toàn dành cho người trưởng thành. Đây không chỉ là yêu cầu pháp lý mà còn là trách nhiệm xã hội của SX 3D.
SX 3D có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến bạn trước ít nhất 14 ngày qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.
Phiên bản hiện tại của chính sách bảo mật SX 3D luôn được hiển thị công khai tại trang này kèm ngày cập nhật gần nhất. Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới được coi là sự đồng ý của bạn với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo điều khoản 06.
Để không bỏ lỡ thông báo cập nhật chính sách, hãy đảm bảo địa chỉ email trong tài khoản SX 3D của bạn luôn chính xác và hộp thư không bị đầy.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hay yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách SX 3D xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua các kênh dưới đây. Đội ngũ bảo mật của SX 3D cam kết phản hồi nghiêm túc và kịp thời mọi yêu cầu.
Chính sách bảo mật này được soạn thảo và áp dụng riêng cho thị trường Việt Nam. Ngôn ngữ chính thức của tài liệu này là tiếng Việt. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
Không chỉ là lời hứa – đây là những cam kết cụ thể mà SX 3D thực hiện mỗi ngày để bảo vệ quyền lợi người chơi.
Mọi kết nối đến SX 3D đều được bảo vệ bởi giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngân hàng. Dữ liệu của bạn không thể bị đánh cắp trong quá trình truyền.
SX 3D không kiếm tiền từ dữ liệu người dùng. Thông tin của bạn không bao giờ được bán hay trao đổi với bên thứ ba cho mục đích quảng cáo hay thương mại.
Kích hoạt 2FA miễn phí để bảo vệ tài khoản SX 3D của bạn khỏi truy cập trái phép. Ngay cả khi mật khẩu bị lộ, tài khoản vẫn an toàn.
Gặp sự cố bảo mật lúc 3 giờ sáng? Đội ngũ hỗ trợ SX 3D hoạt động liên tục – không để bạn một mình đối mặt với vấn đề bảo mật tài khoản.
Bạn quyết định dữ liệu nào được lưu trữ. SX 3D cho phép bạn truy cập, chỉnh sửa, xuất hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào.
Hệ thống SX 3D được kiểm tra bởi bên thứ ba độc lập mỗi quý. Kết quả được đánh giá nghiêm túc và mọi điểm yếu được vá ngay lập tức.
Nhiều nền tảng viết chính sách bảo mật bằng ngôn ngữ pháp lý phức tạp khiến người đọc bình thường khó hiểu. Tại SX 3D, chúng tôi cố ý viết chính sách này bằng tiếng Việt đơn giản, rõ ràng để bạn thực sự hiểu dữ liệu của mình được xử lý như thế nào.
Sự tin tưởng không đến từ những đoạn văn dài khó đọc – nó đến từ sự minh bạch thực sự. Đó là lý do SX 3D cam kết không có điều khoản ẩn, không có quyền thu thập dữ liệu mơ hồ, và không bao giờ sử dụng thông tin của bạn ngoài phạm vi đã công bố.
Khi bạn thực hiện giao dịch tài chính tại SX 3D – dù qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay hay Internet Banking – mọi thông tin đều được mã hóa end-to-end. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng hay mật khẩu ví điện tử của bạn trên hệ thống.
Các giao dịch nạp tiền và rút tiền được xử lý qua cổng thanh toán đối tác được chứng nhận PCI-DSS, đảm bảo tiêu chuẩn bảo mật tài chính cao nhất. Lịch sử giao dịch của bạn luôn hiển thị đầy đủ trong tài khoản để bạn kiểm tra bất kỳ lúc nào.